服务承诺
本公司所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。一、自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理
1、在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2、检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修；
3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
二、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修
1、在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2、检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修；
3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
收费维修：
一、对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：
1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
2、商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
4、过了保修期的商品。
二、符合以下条件，可以要求退货：
1、客户收到货物后两天之内；
2、发现商品有明显的制造缺陷的；
3、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
1、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
2、超过退换货期限的退换货要求；
3、退换货物不全或者外观受损。
